Jack Dorsey przedstawia wizję pracy z AI po redukcji 40% zespołu w Block

Jack Dorsey nie jest typem, który przeprasza za trudne decyzje. Po tym, jak Block w lutym zwolnił ok. 4 000 pracowników, czyli blisko 40% całego zespołu, założyciel firmy idzie za ciosem. Właśnie opublikował wpis, w którym zarysowuje wizję przedsiębiorstwa przyszłości. I jest ona równie radykalna, co kontrowersyjna, bo pracownicy mają współpracować z AI. Tak, współpracować, a nie korzystać z narzędzi genAI.

Jack Dorsey, wraz z niezależnym dyrektorem Blocka, Roelofem Bothą, wprost kwestionuje fundament, na którym zbudowano niemal każdą korporację na świecie. Ich teza? Hierarchia i middle management hamują przepływ informacji, a wolny przepływ informacji to wolna firma. AI może robić to samo co menedżer średniego szczebla: śledzić projekty, identyfikować problemy, przydzielać zadania i udostępniać kluczowe dane, tylko szybciej i bez przepychanek.

„Pytanie nigdy nie brzmiało, czy potrzebujesz warstw zarządzania. Pytanie brzmiało, czy ludzie są jedyną opcją dla tego, co te warstwy robią. Już nie są" 

- napisali Dorsey i Botha na portalu X.

Cel blockchainowego przedsiębiorstwa? Zbudowanie firmy jako tzw. mini-AGI - inteligencji organizacyjnej, a nie kolejnej korporacji z rozbudowaną strukturą stanowisk.

Block nie zamierza wyeliminować człowieka z równania (przynajmniej jeszcze nie na tym etapie). Pracownicy mają zostać podzieleni na trzy kategorie: individual contributors (twórcy systemów operacyjnych), directly responsible individuals (osoby odpowiedzialne za rozwiązywanie konkretnych problemów, z pełną swobodą doboru zasobów) oraz player-coaches - hybrydy menedżera i wykonawcy, którzy mentorują zespół, ale nadal sami piszą kod.

Warto też odnotować pewien szczegół: w marcu część zwolnionych pracowników cicho wróciła na pokład. Bez ogłoszeń, bez fanfar. Jack Dorsey nie skomentował tego publicznie.

Dorsey i Botha nie ukrywają ambicji, ponieważ wierzą, że model firmy zorganizowanej jak inteligencja, a nie hierarchia, w ciągu najbliższych lat przedefiniuje sposób działania przedsiębiorstw wszelkiego rodzaju.

Brzmi jak manifest? Tak, ale Block to nie start-up z prezentacją na trzech slajdach. Firma Dorseya to spółka notowana na giełdzie z realnym produktem i miliardami USD w obrocie. Jeśli ten eksperyment się powiedzie, konsekwencje odczuje cała branża technologiczna.

Czy AI naprawdę zastąpi middle management, czy tylko da firmom nowe narzędzie do cięcia kosztów kosztem ludzi?