Witam
Bardzo dziękuje za te pytania i już śpieszę z odpowiedziami bo sądzę że właśnie te punkty są wyjątkowo korzystne dla użytkowników.
Havamal pisze:1. W jaki sposób na koncie użytkownika (teoretycznie) może powstać saldo ujemne?
Saldo ujemne może powstać tylko gdy użytkownik nie ma środków na koncie i z tego konta jest mu pobrana prowizja. Jeżeli wybiorę pobór prowizji z konta przechowującego moje BTC i nie mam tam ani jednego BTC to powstanie saldo ujemne. Oczywiście trzeba będzie je uzupełnić lub skontaktować się z nami w celu przeliczenia ujemnego salda z BTC na walutę.
Havamal pisze:2. W regulaminie brak jest punktu odnośnie odpowiedzialności FreshBTC - za zainstniałe awarie, lub utratę środków przez FreshBTC na skutek, włamania, utraty bazy danych lub innych tego typu przypadków. Dlaczego?
W przypadku utraty środków, co jest wyjątkowo mało prawdopodobne, odpowiada serwis FreshBTC (zarówno za BTC jak i tradycyjne pieniądze). W związku z tym że jest to DG odpowiada Karol Wilczyński całym swoim majątkiem. Dołożyliśmy wyjątkowych starań w celu zabezpieczenia się przed taką ewentualnością.
Zapis dotyczący podejrzenia przestępstwa dotyczy sytuacji kiedy to organy kontroli nakażą zawieszenie działania serwisu w związku np. z kontrolą skarbową. FreshBTC w żadnym wypadku nie opłaca się zawieszać funkcjonowania kont ponieważ wtedy nie zarabia. Jednakże w cytując porzekadło „Na Władzę nie poradzę” zabezpieczamy się przed takim nakazem.
W przypadku awarii serwisu, gdy nie będziemy mogli rozwiązać problemu w ciągu 48h automatycznie rozpoczniemy procedurę wypłaty środków w celu nie blokowania użytkowników i uchronienia przed stratami lub utratą środków.
Proszę pamiętać że od strony prawnej deponowanie środków odbywa się wedle przepisów kodeksu cywilnego o depozycie nieprawidłowym. W związku z tym przepisy ustawy chronią użytkownika na wypadek pogorszenia jego depozytu.
batouzo pisze:Czyli magicznie nagle wszystko na stronie przestaje działać?
Wygląda to na problem z połączeniami SSL. Serwer WWW dostawał czkawki i całość aplikacji frontendowej się zwieszała a serwer wysypywał (Cherokee), co niestety powoduje dla Państwa niedostępność usługi oraz złe wrażenie o całości systemu.
ShadowOfHarbringer pisze:Google też nie mówi nic sensownego. Można prosić o wyjaśnienie co to jest to ADD ?
Api Driven Developement. Aplikacja wtedy składa się z serwera Api, oraz Interfejsów które łączą się bezpośrednio z Api.
Mam nadzieję że w pełni zgasiłem wątpliwości dot. Ochrony środków i odpowiedzialności
gordi7 pisze:Zleciłem ofertę kupna 2 BTC po 16 PLN i oto pojawiła się ona w ofertach "sprzedaży" na stronie głównej.
Przepraszamy za drobne niedopatrzenie
Pozdrawiam
FreshBTC